服务中心 
  • 销售经理:杨光琼 点击这里给我发消息
  • 销售热线:15897604666
  • 销售经理:张德江 点击这里给我发消息
  • 销售热线15897604999
  • 办公电话:0722-3564580
  • 图文传真:0722-3564580
  • 公司邮箱:1304768006@qq.com
  • 公司网址:www.tzc666.com
  • 您现在的位置是:网站首页 服务中心 服务中心

     一、总则
      为保护用户利益,我们承诺:凡在我公司生产的系列专用汽车自出厂之日起,六个月或行驶二万五千公里以内,出现制造质量问题,我公司一律实行“三包”,凡涉及底盘的售后服务均由底盘厂家按其规定执行。
    二、“三包”范围
      1、 由于零部件,总成件设计或制造质量不良,导致改装部分不能正常使用。
      2、 因焊接缺陷引起的故障。
      3、 由于制造和装配质量不良,导致操纵失灵或泄漏。
    三、不属“三包”范围
      1、使用者导致整车不完善或附件不齐全。
      2、用户使用,保养,调整不当所造成的故障。
      3、用户自行拆卸,修理导致的故障。
      4、用户自行增加附件或自行改装后导致的损坏。
      5、 用户发现问题,但没有及时排除,仍继续使用,导致的进一步损坏 。
    四、售后服务方式
      1、接到用户的产品质量问题信息反馈后,根据地区、地域、路程情况,售后服务人员24小时至48小时赶赴现场服务。
      2、直接派员或委托指定专人进行现场售后服务。
    五、手续办理程序
      1、 凡我公司产品在使用过程中发生故障,需我公司提供服务的请书面将有关故障产品的出厂编号,产品合格证,出厂日期及故障详细情况如实告诉我公司,以便我公司进行技术分析后答复或处理。
      2、凡符合“三包”范围的修理费由我公司承担。
      3、 凡不属于“三包”范围的,我公司提供技术服务,但一切费用由用户承担。  


    国内园林绿化,石油化工,市政环卫,压力容器专用汽车制造商--政府定点采购单位

    销售热线:15897604666 座机电话:0722-3564580 电子邮件1304768006@qq.com
    CopyRight©2008-2050 版权所有:湖北楚胜汽车有限公司 公司地址:湖北省随州市经济开发区季梁大道9号(汽车工业园)